罗庄农商银行从重点客群、产品创新、流程优化等方面持续发力，精准聚焦客户金融服务需求，全方位深化信贷服务质效。至4月末，全行各项贷款余额156.44亿元，较年初增加7.46亿元、增幅5.01%，其中，实体贷款余额133.40亿元，较年初增加6.87亿元、增幅5.43%，今年累计投放各类贷款61.24亿元、同比增加9.19亿元，贷款市场占有率为24.31%，较年初提高0.67个百分点。
立足普惠、突出重点，加大实体贷款投放。全行紧跟罗庄区委、区政府战略部署，针对服务辖区内“农村村民、社区居民、个体工商户、小微企业”等重点客群，实行大包片制，班子成员挂靠各街道，统一协调，统筹资源，主动对接辖区信贷服务工作，精准开展金融服务，持续加大信贷投放，普惠金融的广度、深度有效提升。一是对农户及社区居民，深入推广“美德+信用+金融”模式，加大与政府的对接，按照美德信用金融转化工作要求，创新推出“美德信用贷”系列产品，把美德信用积分纳入全部贷款产品授信，目前已在全行21家网点试行，实现美德积分授信630户、3600万元。二是对个体及小微企业，组织沂蒙商城攻坚专项行动，从全区范围内挑选13500户个体工商户、1350户小微企业作为重点对接营销客群，在办贷流程、贷款额度、担保方式等方面均提供专属优惠，切实深化服务网点一公里营销成效，至4月末，全行已累计走访1827户、实现授信3.6亿元、用信1.13亿元。三是落实“山东消费提振年”要求，围绕购房、购车、教育等方面的消费需求，推出相应金融产品及服务策略，至4月末，全行累计实现消费类贷款投放7.22亿元，较年初增加1.06万元、增幅2.83%。
立足地方、创新产品，推行定制化金融服务。一是围绕全区“建材、水果、花卉、粮油、直播电商”等行业从业人员，组织开展“一行一品”产品研发，精准推出“电商主播贷、亩产效益贷、木业产业链贷款、工业厂房贷”等金融产品，目前“电商主播贷”已累计发放66笔、金额1.61亿元，有效解决了临沂头部主播融资难题，“亩产效益贷”已累计发放35笔、金额3.69亿元，实现政府评价同信贷投放的联动推进。二是联合区组织部、区团委、区金融办等有关部门，以更大力度实行信贷、产品政策倾斜，积极推广“人才贷、新型职业农民贷、乡村好青年贷、富民兴村贷”等产品，向乡村好青年、新经济组织和新社会组织优先配置信贷资源，为乡村振兴培育更多懂农村、懂金融的实干人才，助力乡村人才振兴，累计发放相关贷款2965户、金额3.86亿元，农民增收、农业发展融资方式更加丰富。三是加大政策性贷款推广。继续用好中小企业延期还本付息和普惠小微信用贷款等政策，依托“创业担保贷”“鲁担惠农贷”“政银保”“人才贷”等政策性产品，拓宽业务渠道、优化业务流程，建立资源共享、风险共担的长效机制，实现业务拓展与风险防控有效兼顾，推动惠企利民、减费让利政策落实落地。至4月末，全行累计发放政策性担保贷款1236笔、金额2.69亿元，存量贷款利率较年初下降0.48个百分点，累计为小微企业等各类市场主体减费让利1亿元。
简化流程、驻点办公，主动服务赢得市场。一是提高办贷速度。在线下，优化信贷流程、精简申贷资料，办理工作日由3个缩减到1个、办理环节由6个缩减到3个；在线上，公布申贷二维码和服务电话，发挥线上办贷高效、快捷的优势，老百姓足不出户即可享受到方便快捷的金融服务。至4月末，全行已累计发放“沂蒙云贷”6306户、金额13.83亿元，全力打造微信、电话、网络与物理网点“四位一体”的线上线下申贷模式。二是组建金融服务专班，精准开展对接服务。全区范围内推行客户经理驻点办公制度，选派160余名客户经理，每月到全区118个行政村社区、各专业市场及重点企业开展信贷产品推介、支付结算等金融服务。三是深化金融辅导成效。主动走访小微企业，联合区地方金融监管局等部门，先后组织开展“民营和小微企业首贷培植”“百行进万企”“金融辅导队进企业”等活动，重点支持专精特新、先进制造业企业24户、金额4.15亿元，信贷资金获得的时效性显著提升。
